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Incassare i pagamenti

Attivare Stripe, quando e come ricevi i soldi delle vendite.

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Perché devo attivare i pagamenti su Stripe?expand_more

Perché è Stripe a ricevere il pagamento dell’acquirente e a trasferirlo a te: ha bisogno di verificare la tua identità e di sapere su quale IBAN accreditarti. Se i pagamenti non sono attivi, l’annuncio non viene approvato. Lo fai una volta sola, dall’Area venditore o durante la creazione dell’annuncio.

Cosa mi serve per attivarli?expand_more

Un documento d’identità valido, il tuo codice fiscale (o la partita IVA, se vendi come professionista) e l’IBAN su cui ricevere i soldi, intestato a te. Ci vogliono pochi minuti.

Quando ricevo i soldi?expand_more

Il pagamento dell’acquirente resta protetto finché lui conferma che l’oggetto è conforme, oppure fino a 15 giorni dopo la ricezione se non apre una contestazione. A quel punto il bonifico, al netto della commissione, parte da solo verso il tuo IBAN e di solito arriva in 1-2 giorni lavorativi. Può però servire qualche giorno in più: Stripe rende disponibili i fondi di un pagamento con carta dopo un periodo che dipende dal tuo paese e dalla storia dell’account (più lungo per i primi ordini). Finché i fondi non sono disponibili il bonifico resta in coda e parte automaticamente, senza che tu debba fare nulla; nel pannello Stripe vedi il saldo «in arrivo».

Devo richiedere il bonifico?expand_more

No. Il bonifico parte in automatico verso l’IBAN che hai indicato a Stripe, appena il pagamento viene sbloccato. Dal pannello Stripe vedi saldo e movimenti.

Quanto mi viene accreditato?expand_more

Il prezzo di aggiudicazione meno la commissione venditore (nessuna per i privati, 5% per le aziende, minimo 1 €), più la spedizione e l’eventuale assicurazione pagate dall’acquirente: queste due voci rimborsano i costi che sostieni con il corriere e non sono un guadagno. Il totale è il bonifico che ricevi, uguale al «Netto» che vedi su Stripe. Promo di lancio fino al 31 dicembre 2026: le commissioni scendono fino a un massimo del 1% sia per chi compra sia per chi vende (minimo € 1); dove la commissione standard è già più bassa, come per i venditori privati che non pagano commissioni, resta quella. Si applica la commissione in vigore alla chiusura dell’asta; poi tornano quelle standard. I costi di elaborazione di Stripe li sostiene BidyBike. Per ogni ordine, nell’Area venditore, «Come si calcola il tuo incasso» mostra il prospetto con i tuoi numeri.

Perché in Stripe vedo una commissione più alta di quella che pago?expand_more

Nel pannello Stripe la «commissione di elaborazione» è la somma delle due commissioni di BidyBike: quella pagata dall’acquirente (4% se vendi da privato, 2% se vendi come azienda; minimo 1 €, aggiunta al suo totale) e la tua (solo per le aziende: 5%, minimo 1 €; i privati non pagano commissioni). A te è detratta solo la tua. Anche l’«Importo» di Stripe è più alto del prezzo di vendita perché comprende la commissione acquirente, la spedizione e l’assicurazione. Il «Netto» è ciò che ti viene bonificato; i costi di Stripe non li vedi perché li paga BidyBike.

Perché il «Netto per te» in BidyBike è diverso dal bonifico?expand_more

Il «Netto sulla vendita» è il prezzo meno la tua commissione: è il tuo guadagno sull’oggetto. Il bonifico è più alto perché include la spedizione e l’assicurazione pagate dall’acquirente, che servono a coprire il corriere e l’assicuratore. Nell’Area venditore l’«Incasso» di ogni ordine è l’importo che arriva sul conto, e il prospetto «Come si calcola il tuo incasso» mostra tutte le voci.

Cos’è una contestazione bancaria (chargeback)?expand_more

È quando l’acquirente chiede alla propria banca di annullare il pagamento. La decisione spetta a banca e Stripe: se il pagamento viene annullato, importo e costi sono a carico del venditore. Per difenderti tieni tracking, prova di consegna e foto dell’imballo, e spedisci sempre con corriere tracciato e assicurato.

Devo dichiarare quello che vendo?expand_more

Ogni venditore è responsabile dei propri obblighi fiscali. In base alla normativa europea DAC7, BidyBike comunica all’Agenzia delle Entrate le vendite quando superano 30 vendite o 2.000 € in un anno solare: ti chiediamo i dati necessari per farlo.

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