Account e dati

Dalla pagina di accesso scegli «Password dimenticata?» e segui il link che ti inviamo via email. Se sei già dentro, puoi cambiarla da «I miei dati» nell’area utente.

Controlla la cartella spam e verifica che l’indirizzo sia corretto. Se dopo qualche minuto il codice non arriva, aprici un ticket indicando l’indirizzo usato e ti aiutiamo a completare la verifica.

Nell’area utente, scheda «I miei dati», puoi modificare nome, telefono e codice fiscale e gestire gli indirizzi di spedizione. Se devi cambiare l’email dell’account aprici un ticket.

Dalla scheda «I miei dati» attivi o disattivi le notifiche per offerta superata, newsletter e notifiche push. L’avviso prima della scadenza delle aste salvate si imposta invece dalla pagina Radar.

Dalla scheda «I miei dati» in fondo alla pagina. Non è possibile finché hai aste o ordini in corso; i dati che per legge dobbiamo conservare (per esempio le transazioni) restano nei limiti previsti dall’informativa privacy.

Può succedere per violazioni dei Termini (offerte non pagate, annunci ingannevoli, condotte vietate). Ricevi una motivazione chiara e puoi presentare reclamo entro 6 mesi aprendo un ticket: la decisione sarà riesaminata da una persona diversa da chi l’ha adottata.